Привет, дорогой друг и читатель журнала Beebaks! Сегодня мы подготовили для тебя лучшие курсы по управлению конфликтами. Как всегда предоставим тебе список школ, где можно пройти курсы конфликтологии. Но перед тем как начать, поговорим немного о том, что такое конфликтология.
Что такое конфликтология?
Конфликтология – это интердисциплинарная наука, которая не только изучает причины и последствия конфликтов, но также исследует их влияние на психологические, социальные, и даже экономические аспекты жизни общества.
Специалист, который занимается этим направлением – конфликтолог. Он исследует и разрабатывает методы эффективного разрешения конфликтов, а еще помогает людям находить пути к миру и гармонии через навыки урегулирования споров и эффективного общения.
В итоге, конфликтология играет важную роль в укреплении взаимопонимания и улучшении качества жизни людей во всем мире. Вот такие дела.
Если глобально, то конфликтология – раздел психологии. Есть даже целые факультеты по этому направлению. Получив данную специальность, можно пойти работать в силовые структуры или на госслужбу, либо же посвятить себя науке и продолжить изучать данное направление.
Сегодня, мы не будем затрагивать тему полноценного образования, а лишь рассмотрим платные и бесплатные курсы конфликтологии, пройдя которые, ты научишься управлять конфликтами – решать их на раз-два, понимать их причину, и делать так, чтобы они не возникали. Это будет большим плюсом для твоей карьерной лестницы.
Поехали!
Где пройти обучение по управлению конфликтами
По традиции, мы публикуем таблицу с курсами по управлению конфликтами. Ну вдруг тебе лень читать статью полностью.
| Школа | Курс | Длительность | Ссылка |
|---|---|---|---|
| Skillbox | Управление конфликтами | 2 месяца | Перейти |
| Нетология | Управление конфликтами | В своем темпе | Перейти |
| 4Brain | Конфликтология и управление конфликтами | В своем темпе | Перейти |
| Специалист.ru | Управление конфликтами | 16 академ. часов + 8 часов бесплатно | Перейти |
| Открытое образование | Конфликтология | 14 недель | Перейти |
| РЭУ.РФ имени Г.В. Плеханова | Конфликтология | 8 месяцев | Перейти |
| NEW BUSINESS UNIVERSITY | Конфликтология | 254 часа | Перейти |
| БЕСПЛАТНЫЕ КУРСЫ | |||
| Добро.Университет | Управление конфликтами | В своем темпе | Перейти |
| Stepik | Конструктивная психология конфликта | 5 недель | Перейти |
| Нетология | Как улаживать конфликты на работе | 1,5 часа | Перейти |
| Канал ОДЭТ | Конфликтология | В своем темпе | Перейти |
| Канал Пси наука | Конфликтология | В своем темпе | Перейти |
А теперь рассмотрим курсы более подробно.
Платные курсы по управлению конфликтами
#1. Курс «Управление конфликтами» от Skillbox
Самая известная онлайн-школа Skillbox, предлагает тебе научиться анализировать конфликты и управлять ими с поразительной эффективностью. Пройдя данное обучение, ты получишь инструменты, которые помогут тебе не только в профессиональной сфере, но и в личной жизни.
Формат обучения: 2 месяца онлайн-занятий с практическими заданиями
Чему научишься:
- Распознавать типы конфликтов;
- Применять различные стратегии для разрешения конфликтов;
- Прогнозировать ошибки при адаптации работников;
- Избегать ловушек, ведущих к конфликту;
- Прогнозировать результаты конфликтов;
- Контролировать степень конфликтности в коллективе;
- Анализировать конфликты и влиять на них;
- Делать оценку конфликтности персонала;
- Определять психотип мотивации и правильно подбирать мотиваторы;
- Принимать правильные и эффективные кадровые решения;
- Предотвращать конфликтные увольнения.
Программа курса:
- Модуль 1: Конфликт и его анатомия
- Модуль 2: Развитие конфликта
- Модуль 3: Решение конфликтов с помощью пассивных стратегий
- Модуль 4: Решение конфликтов активными стратегиями
- Модуль 5: Решение конфликтов комбинированными стратегиями
- Модуль 6: Конфликты в рабочей среде: найм и адаптация
- Модуль 7: Конфликты в рабочей среде: оценка, перемещение и увольнение
- Модуль 8: Итоговый проект
Документ о прохождении курса: Сертификат о прохождении курса от Skillbox
#2. Курс «Управление конфликтами» от Нетологии
Доступный видеокурс от Нетологии, который обучит тебя переводить любой конфликт в пользу. Данное обучение по управлению конфликтами подойдет всем, кто много общается с людьми – менеджерам по продажам, HR-специалистам, руководителям и собственникам. Опытный спикер Светлана Гончар расскажет о основных видах конфликтов и как извлекать из них пользу.
Формат обучения: Видеолекции с итоговым тестом
Чему научишься:
- Распознавать виды конфликтов;
- Эффективно решать их;
- Управлять собой;
- Извлекать пользу из конфликта;
- Отличать факты от ложных интерпретаций;
- Выстраивать конструктивные диалоги.
Программа курса:
- Урок 1: Виды конфликтов
- Урок 2: Конфликт понятий
- Урок 3: Конфликт восприятия реальности
- Урок 4: Конфликт ролей и функций
- Урок 5: Конфликт функциональных стилей
- Урок 6: Конфликт между диктатурой и демократией
- Урок 7: Конфликт целей
- Урок 8: Конфликт ценностей
- Урок 9: Подведение итогов
- Итоговый тест по управлению конфликтами
Документ о прохождении курса: Не выдается
#3. Курс «Конфликтология и управление конфликтами» от 4Brain
Смотря на описание курса, складывается впечатление, что в этой школе знают о конфликтологии всё. Только одно вступление похоже на большой реферат. Если ты ищешь где пройти обучение по управлению конфликтами, то обязательно обрати внимание на этот курс.
Формат обучения: Текстовый материал с промежуточными тестами
Чему научишься:
- Различать виды конфликтов;
- Понимать причины их возникновения;
- Прогнозировать развитие конфликтов;
- Использовать различные стратегии для решения конфликта;
- Выявлять личные конфликты и решать их.
Программа курса:
- Урок 1: Что такое конфликт: виды, типы и формы
- Урок 2: Причины возникновение конфликтов и их развитие
- Урок 3: Предотвращение и управление конфликтами
- Урок 4: Стратегии разрешения и урегулирования конфликтов
- Урок 5: Внутриличностный конфликт: понятие, виды, предупреждение и разрешение
- Итоговое тестирование
Документ о прохождении курса: Не выдается
#4. Курс «Управление конфликтами» от Специалист.ru (Бауманский учебный центр)
Если ты хочешь научиться резрешать конфликты, возникающие на работе, дома и на улице, то этот курс конфликтологии подойдет тебе как нельзя кстати. После прохождения курсы ты будешь спокойно реагировать на конфликты, перестанешь их бояться и научишься находить решение наиболее выигрышными стратегиями.
Формат обучения: Очно или онлайн (16 академических часов + 8 бонусных)
Чему научишься:
- Максимально эффективно и конструктивно решать конфликты;
- Правильно реагировать на конфликтные ситуации;
- Выбирать выигрышную стратегию для решения конфликта;
- Предотвращать конфликтные ситуации;
- Быть эффективным посредником в конфликтах третьих лиц.
Программа курса:
- Модуль 1: Знакомство и введение в курс конфликтологии
- Модуль 2: Определение конфликта
- Модуль 3: Конструктивные и деструктивные конфликты
- Модуль 4: Стратегии поведения
- Модуль 5: Противодействие жестким техникам и давлению
- Модуль 6: Учимся общаться бесконфликтно
- Модуль 7: Эффективное посредничество в чужом конфликте
Документ о прохождении курса: В зависимости от программы обучения выдается удостоверение, сертификат или свидетельство от Бауманского учебного центра
#5. Курс «Конфликтология» от Открытое образование
Учебная программа «Конфликтология» – уникальный курс, который даст тебе знания, навыки и умения при работе с конфликтами, преследующими нас практически во всех сферах жизни. После обучения, ты сможешь использовать все доступные инструменты для разрешения конфликтов и споров.
Формат обучения: 14 недель видеолекций с тестовыми заданиями
Чему научишься:
- Диагностировать конфликты;
- Оценивать конфликты и мирные способы их решения;
- Определять альтернативные технология решения конфликтов;
- Исследовать конфликты и урегулировать их;
- Решать конфликты с помощью различных стратегий.
Программа курса:
- Модуль 1: Предмет конфликтологии и основы исследования
- Модуль 2: Социальная конфликтология
- Модуль 3: Экономическая конфликтология
- Модуль 4: Политическая конфликтология
- Модуль 5: Конфликтология в духовной среде
- Модуль 6: Этноконфликтология
- Модуль 7: Организационно-управленческая конфликтология
- Модуль 8: Конфликты внутри семьи
- Модуль 9: Конфликтология межличностного взаимодействия
- Модуль 10: Конфликтология международных отношений
- Модуль 11: Педагогическая
- Модуль 12: Социальные технологии и поддержание мира
- Модуль 13: Переговоры
- Модуль 14: Медиативное регулирование конфликтов
Документ о прохождении курса: Сертификат от Открытого образования
#6. Курс «Конфликтология» от РЭУ.РФ имени Г.В. Плеханова
Если ты хочешь получить диплом конфликтолога высшей квалификации и соответствовать общероссийским стандартам, открыть новые перспективы карьерного роста и работать с конфликтами в любых сферах жизни, то тебе стоит обратить внимание на данный курс конфликтологии.
Формат обучения: 8 месяцев очного обучения в университете
Чему научишься:
- Эффективно решать любые виды конфликтов;
- Определять конфликты и способы их решения;
- Использовать различные технологии решения конфликтов;
- Анализировать, прогназировать и управлять конфликтами;
- Принимать быстрые и эффективные действия.
Программа курса:
- Модуль 1: Эффективные коммуникации и переговоры
- Модуль 2: Технологии презентации проектов и публичных выступлений
- Модуль 3: Управленческое консультирование и принятие решений
- Модуль 4: Лидерство и командообразование
- Модуль 5: Социология конфликта
- Модуль 6: Политическая конфликтология
- Модуль 7: Экономическая конфликтология
- Модуль 8: Педагогическая конфликтология
- Модуль 9: Этнические и религиозные конфликты
- Модуль 10: Юридическая конфликтология
- Модуль 11: Технологии регулирования конфликтов интересов (PR и GR)
- Модуль 12: Государственное регулирование конфликтов
- Модуль 13: Управление социально-трудовыми конфликтами
- Модуль 14: Анализ и прогнозирование
- Модуль 15: Конфликтология международных отношений
Документ о прохождении курса: Диплом о профессиональной переподготовке от Российского экономического университета им. Г.В. Плеханова
#7. Курс «Конфликтология» от NEW BUSINESS UNIVERSITY
Получай качественное обучение конфликтологии в Новом бизнес университете, где современная система дистанционного образования, проста, удобна и понятна. Помимо привлекательной цены на курс, ты получишь поддержку куратора и гарантировано разберешься во всех аспектах конфликтологии.
Формат обучения: 254 часа онлайн-обучения с тестами
Чему научишься:
- Понимать что такое конфликты;
- Работать с самооценкой;
- Разбираться в типах характера и темперамента;
- Анализировать, прогназировать и управлять конфликтами;
- Понимать психологию взаимоотношений.
Программа курса:
- Часть 1: Введение в курс «Конфликтология»
- Часть 2: Место личности в психологии и ее свойства
- Часть 3: Самооценка
- Часть 4: Характер и темперамент
- Часть 5: Человеческое Я и его сущность
- Часть 6: Психология взаимоотношений
- Часть 7: Конфликтология
Документ о прохождении курса: Диплом НБУ с международным приложением
Бесплатные курсы по управлению конфликтами
#1. Курс «Управление конфликтами» от Добро.Университет
Если хочешь пройти бесплатное обучение конфликтологии в онлайн формате и при этом получить качественную и полезную информацию, то тебе стоит обратить внимание на этот курс. Его можно быстро прослушать и пройти тест, чтобы понять – остались ли знания в голове или придется прослушать повторно.
Формат обучения: 7 видеолекций
Чему научишься:
- Понимать какие виды и типы конфликтов существуют;
- Отслеживать стадии развития конфликта;
- Понимать какие стратегии необходимо принимать;
- Использовать технику снижения напряжения;
- Применять различные методы для управления конфликтом.
Программа курса:
- Урок 1: Понятие конфликта. Типы и виды
- Урок 2: Основные стадии конфликта
- Урок 3: Основные стратегии поведения в конфликтной ситуации
- Урок 4: Типология конфликтных личностей и техники для снятия напряжения
- Урок 5: Анализ и разрешение конфликта
- Урок 6: Плюсы и минусы конфликта. Методы управления
- Итоговое тестирование
Документ о прохождении курса: Не выдается
#2. Курс «Конструктивная психология конфликта» от Stepik
Stepik как всегда радует нас бесплатными курсом. На этот раз ты обучишься конструктивному подходу в разрешении конфликта и конфликт-анализу. Но самое главное – получишь навыки по управлению конфликтами. Курс как всегда качественный, понятный и полезный.
Формат обучения: 5 недель, 14 видеоуроков, 50 тестов и 1 интерактивная задача
Чему научишься:
- Понимать какие виды и типы конфликтов существуют;
- Отслеживать стадии развития конфликта;
- Понимать какие стратегии необходимо принимать;
- Использовать технику снижения напряжения;
- Применять различные методы для управления конфликтом.
Программа курса:
- Урок 1: Понятие конфликта. Типы и виды
- Урок 2: Основные стадии конфликта
- Урок 3: Основные стратегии поведения в конфликтной ситуации
- Урок 4: Типология конфликтных личностей и техники для снятия напряжения
- Урок 5: Анализ и разрешение конфликта
- Урок 6: Плюсы и минусы конфликта. Методы управления
- Итоговое тестирование
Документ о прохождении курса: Не выдается
#3. Курс «Как улаживать конфликты на работе» от Нетологии
Если тебе интересно понимать как разрешать конфликты на работе, то бесплатное занятие от Нетологии, тебе в помощь. Ты поймешь почему управлять конфликтом важно, разберешься как вести себя в конфликтных ситуациях и поймешь в какой момент нужно брать ситуацию в свои руки.
Формат обучения: 1 видеолекция
Чему научишься:
- Понимать природу конфликта;
- Контролировать развитие конфликта;
- Понимать что нужно делать и в какой момент;
- Вести себя правильно в разных ситуациях.
Программа курса:
- Урок 1: Как улаживать конфликты на работе
Документ о прохождении курса: Не выдается
#4. Курс «Конфликтология» от канала ОДЭТ
Бесплатный и довольно интересный видеокурс по управлению конфликтами от канала ОДЭТ. Спикер простым и понятным языком рассказывает о природе конфликтов. Лекции сопровождаются информативными презентациями для более эффективного раскрытия темы.
Формат обучения: 7 видеолекций
Чему научишься:
- Понимать что такое конфликты;
- Предугадывать динамику конфликта;
- Разбираться в личностных и межличностных конфликтах;
- Работать с групповыми конфликтами;
- Понимать психологию взаимоотношений.
Программа курса:
- Лекция 1: Структура социального конфликта
- Лекция 2: Социальная напряженность и динамика конфликта
- Лекция 3: Внутриличностный конфликт
- Лекция 4: Межличностный конфликт
- Лекция 5: Групповой конфликт
- Лекция 6: Конфликты в организациях
- Лекция 7: Социальные конфликты в сфере труда и распределение благ
Документ о прохождении курса: Не выдается
#5. Курс «Конфликтология» от канала Пси наука
Данный плейлист – сборная солянка из различного обучения по конфликтным ситуациям. Но это не говорит о том, что это плохо. При прослушивании лекций, можно услышать различные точки зрения на природу конфликтов. Тут множество полезных лекций на различные тематики, которые действительно полезно прослушать.
Формат обучения: 27 видеолекций
Чему научишься:
- Избегать конфликты;
- Предугадывать динамику конфликта;
- Понимать как решать различные проблемы;
- Получить пользу от конфликтов;
- Видеть предпосылки возникновения.
Программа курса:
- Лекция 1-27: От разбора основ конфликтологии до практических советов по разрешению различных видов конфликтов
Документ о прохождении курса: Не выдается
Подведем итоги
Итак, как видишь, пройти обучение конфликтологии можно без проблем. Нужно лишь выбрать подходящий курс. Опять же, есть и бесплатные курсы, которые отлично подойдут тем, кто хочет получить базовые навыки. Если же хочется более углубленно изучить конфликтологию, то тут лучше обратиться к платному обучению.
В любом случае, управление конфликтами – полезный навык, который пригодится любому специалисту работающему в коллективе или с клиентами.
Если наша подборка курсов по управлению конфликтами тебе понравилась, то оставайся с нами. Впереди еще много полезных статей и подборок для личностного развития. А тебе мы желаем хорошего настроения и приятного обучения.
